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Les applications mobiles et la révolution technologique
La révolution technologique a été marquée par la popularité croissante des applications mobiles, qui permettent aux consommateurs d’accéder instantanément et en déplacement à du contenu varié. Que ce soit pour les réseaux sociaux, les jeux, les services de restauration ou les services bancaires, il existe une application pour répondre à chaque besoin. Les utilisateurs passent en moyenne plus de 5 heures par jour sur des applications mobiles, ce qui fait des applications l’une des principales portes d’accès à Internet.
Les entreprises technologiques ressentent donc l’urgence de proposer constamment de nouvelles applications excitantes afin de rester compétitives sur le marché. Les dernières tendances en matière de création d’applications incluent l’intégration de l’intelligence artificielle, de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée.
Un exemple marquant de l’application de ces technologies avancées est le jeu à succès de Niantic, Pokemon Go, qui a été le premier à introduire cette combinaison d’intelligence artificielle et de réalité augmentée.
Améliorer votre stratégie de marque grâce à l’intelligence artificielle
L’utilisation de l’intelligence artificielle pour fournir un contenu personnalisé est l’une des méthodes les plus efficaces pour améliorer votre stratégie de marque. Grâce à l’apprentissage automatique, les entreprises peuvent analyser de grandes quantités de données et en tirer des conclusions pertinentes. Par exemple, un détaillant peut utiliser l’intelligence artificielle pour recommander des vêtements en fonction des préférences d’un client, en se basant sur ses achats précédents. De même, une entreprise de streaming comme Netflix peut utiliser l’IA pour suggérer des émissions et des films susceptibles d’intéresser ses utilisateurs.
Offrir du contenu personnalisé permet de maintenir l’engagement des utilisateurs en leur montrant que vous prenez en compte leurs préférences. Cela améliore l’expérience client, la fidélisation et augmente les revenus de votre marque.
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Utiliser l’IA pour répondre aux demandes des clients
En tant que propriétaire d’entreprise, vous recevez probablement de nombreuses demandes chaque jour, dont la plupart proviennent de vos clients. Utiliser l’intelligence artificielle pour y répondre peut être un atout majeur pour votre entreprise. Des entreprises comme Google ont déjà intégré cette fonctionnalité dans leurs applications mobiles. Par exemple, l’application Inbox utilise l’IA pour proposer des réponses personnalisées en fonction des messages reçus. Vous pouvez sélectionner une réponse recommandée ou en rédiger une vous-même, ce qui améliore la productivité de votre équipe et peut même générer des revenus.
En répondant aux demandes des clients de manière précise et rapide grâce à l’IA, vous renforcez votre stratégie de marque et facilitez le parcours d’achat de vos clients.
L’intégration de la technologie vocale grâce à l’IA
La recherche vocale est l’une des applications les plus populaires de l’intelligence artificielle. En janvier 2018, on estimait qu’un milliard de recherches vocales étaient effectuées chaque mois. D’ici 2020, 30 % des sessions de navigation se feront sans écran et la recherche vocale représentera 50 % de toutes les recherches. Il est donc essentiel pour les entreprises d’intégrer la technologie vocale dans le développement de leurs applications mobiles.
Une façon d’utiliser la technologie vocale est d’intégrer des assistants virtuels qui permettent aux utilisateurs d’activer certaines fonctionnalités de l’application par la voix. Par exemple, Dominos a intégré l’assistant virtuel Alexa d’Amazon dans son application mobile, permettant aux clients de commander des pizzas tout en vaquant à d’autres tâches ménagères. L’accès mains libres à Internet offert par la technologie vocale est très attrayant pour les consommateurs.
Conclusion
Les applications mobiles ont révolutionné notre façon d’accéder au contenu et sont devenues indispensables dans notre vie quotidienne. Les tendances actuelles dans le développement d’applications incluent l’utilisation de l’intelligence artificielle, de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée. En utilisant l’IA pour fournir un contenu personnalisé et répondre aux demandes des clients, ainsi qu’en intégrant la technologie vocale, les entreprises peuvent améliorer leur stratégie de marque et offrir une expérience utilisateur exceptionnelle.
