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Il est souvent frustrant pour les conducteurs de se sentir abandonnés par leur compagnie d’assurance, surtout en raison de la marque et du modèle de leur voiture. C’est ce que cette femme de Maple Grove a peut-être vécu. L’assurance automobile peut en effet varier en fonction du véhicule assuré, mais il est important de savoir comment faire face à de telles situations.
Le cas d’Erin Walters et la décision de State Farm
MAPLE GROVE, Minn. — Erin Walters, une habitante de Maple Grove, a été stupéfaite lorsqu’elle a découvert que sa compagnie d’assurance, State Farm, refusait de renouveler sa police d’assurance automobile. Malgré cinq années de fidélité à la compagnie, le refus de State Farm repose uniquement sur le modèle et la marque de son véhicule : une Hyundai Elantra bleue de 2019.
« J’étais choquée que State Farm me refuse », a-t-elle déclaré. « J’ai été une cliente fidèle pendant cinq ans. » Cette décision a radicalement changé sa capacité à voyager, une liberté précieuse qu’elle apprécie énormément.
Impact des vols de voitures sur les décisions des assurances
Les vols de véhicules Hyundai et Kia sont devenus une véritable pandémie sur les réseaux sociaux, notamment via des vidéos sur TikTok. Ces techniques de vol ont mis en danger la sécurité des propriétaires de ces marques, ce qui a conduit des assureurs comme State Farm à revoir leur politique de traitement des sinistres.
Un représentant de State Farm a expliqué leur position : « State Farm a cessé d’accepter les nouvelles demandes de certains modèles et années de Hyundai et Kia en raison d’une augmentation dramatique des pertes liées au vol. » Cette décision est censée protéger à la fois les assurés et la viabilité de l’entreprise.
Le dilemme de Walters et sa recherche de solutions
Pour Erin Walters, cette situation est doublement frustrante. Non seulement elle n’a jamais été victime de vol, ce qui rend la décision de son assurance encore plus incompréhensible, mais elle se voit en plus imposer une modification majeure et coûteuse : installer un démarrage par bouton poussoir pour être réassurée.
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La semaine dernière, Walters a passé du temps derrière son ordinateur à chercher une nouvelle police d’assurance. Mais d’autres grandes compagnies, comme Progressive, lui ont également fermé la porte. Un message laconique sur le site de Progressive indiquait : « En raison des taux élevés de vol de votre véhicule, nous ne pouvons pas vous offrir une police. »
L’impact des statistiques de vol à Minneapolis
Les statistiques actuelles montrent que 40 % des voitures volées à Minneapolis sont des Kia et Hyundai. Ce chiffre inquiétant pèse lourdement sur les décisions des compagnies d’assurance. Bien que la police de la ville rapporte une légère diminution des vols, la méfiance demeure.
Les attentes de Walters et les responsabilités des constructeurs automobiles
Erin Walters estime que la responsabilité incombe en partie au constructeur automobile. Elle pense que Hyundai devrait rappeler les véhicules concernés et payer pour les améliorations de sécurité nécessaires. Ce sentiment est partagé par de nombreux autres propriétaires de Hyundai et Kia.
- Les assureurs réagissent aux niveaux de risque accrus
- Les propriétaires de Hyundai et Kia souhaitent des solutions de la part des constructeurs
- Les vidéos de vol sur les réseaux sociaux exacerbent les problèmes de sécurité
Le cas d’Erin Walters illustre les défis auxquels sont confrontés les propriétaires de véhicules dans un contexte de risques accrus de vol. Tandis que les assureurs ajustent leur politique pour gérer ces risques, les propriétaires comme Walters se retrouvent dans une situation difficile, incertains de pouvoir continuer à avoir une protection adéquate pour leurs véhicules.
