Différence entre segmentation, ciblage et positionnement des marques

La segmentation, le ciblage et le positionnement, également connus sous le nom de STP, sont des principes de base en gestion du marketing. Bien que ces trois concepts soient étroitement liés, il est important de comprendre leur importance et le rôle de chacun dans une stratégie marketing.

Le processus de segmentation, ciblage et positionnement

Commençons par examiner le processus de STP pour mieux comprendre le rôle de ces trois éléments. La première étape de ce processus est la segmentation. Avant la segmentation, la base de clients est considérée comme une population homogène. Cependant, il est inefficace de s’adresser à un groupe entier sans différenciation. C’est là que la segmentation intervient, en subdivisant la population en segments plus petits et plus spécifiques.

Segmentation

Prenons l’exemple de quelqu’un qui souhaite commercialiser des chaussures. La population générale constitue le marché global, mais cette personne va la diviser en segments en fonction de critères tels que l’âge (jeunes, personnes d’âge moyen, personnes âgées, etc.). Chaque segment est maintenant identifié et défini.

Ciblage

Une fois les segments définis, il est temps de passer au ciblage. Le ciblage consiste à sélectionner les segments sur lesquels concentrer ses efforts de marketing. Par exemple, si le segment ciblé est celui des jeunes, les produits doivent être créatifs, colorés et abordables. En revanche, si le segment ciblé est celui des classes moyennes, les produits doivent être élégants, avec un prix plus élevé car ces consommateurs ont un pouvoir d’achat plus élevé.

Ainsi, le ciblage influencera le marketing mix, c’est-à-dire les décisions relatives aux produits, aux prix, à la distribution et à la communication.

À lire Machines de viande séparée mécaniquement : le processus

Positionnement

Une fois le segment ciblé identifié, il est important de se positionner de manière distincte par rapport à la concurrence. Par exemple, si vous ciblez le segment des jeunes pour des chaussures colorées et branchées, il est essentiel de se démarquer des autres marques présentes sur ce segment. Cela peut se faire en se positionnant comme une marque de qualité avec un prix moyen, une marque bon marché avec une grande disponibilité ou une marque haut de gamme pour les consommateurs aisés.

Le positionnement affecte principalement les décisions liées à la promotion et à la distribution du marketing mix. Une marque positionnée haut de gamme ne sera pas présente dans tous les points de vente de détail, tandis qu’une marque positionnée bon marché peut privilégier les emplacements de grande visibilité.

Interactions entre segmentation, ciblage et positionnement

Les concepts de segmentation, ciblage et positionnement sont interconnectés et peuvent influencer les uns les autres. Un changement dans le ciblage peut entraîner un changement dans le positionnement, et vice versa. De même, un changement dans la segmentation peut avoir un impact sur le ciblage. Ainsi, ces trois concepts doivent être abordés de manière cohérente et intégrée dans une stratégie marketing.