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Pour réussir dans le marketing social en tant qu’entreprise B2B, il est essentiel de partager du contenu précieux avec votre public cible. Que ce soit du contenu éducatif ou divertissant, chaque entreprise a un marché de niche. La clé du succès réside dans la capacité à trouver cette niche et à comprendre ce qui intéresse votre public.
Trop souvent, les entreprises se contentent de publier du contenu promotionnel axé sur leurs produits. Cependant, cela ne suffit pas à susciter l’engagement sur les réseaux sociaux. Il est important de modifier votre approche sociale pour cibler votre public spécifique. Voici quelques stratégies utiles :
Les médias sociaux sont avant tout basés sur la création de communautés et la connexion avec les autres. Vous ne pourrez pas réussir si vous ne parlez que de votre marque et de vos produits. Au lieu de cela, participez aux conversations auxquelles votre public cible est déjà engagé. Posez des questions, menez des sondages ou des enquêtes pour susciter des conversations. Écoutez ce dont parlent les acteurs clés et les influenceurs de votre secteur, et publiez des messages sur ces sujets.
En mettant en lumière vos employés et votre culture d’entreprise, vous permettez à votre public de se connecter à l’aspect humain de votre marque, ce qui la rend beaucoup plus attrayante. Les gens se connectent avec les personnes et ils veulent voir qui se cache derrière votre marque, peu importe ce que vous vendez. Racontez des histoires, créez des liens émotionnels, et votre contenu sera plus engageant. De plus, si vous partagez du contenu centré sur vos employés, ces derniers seront plus enclins à le partager, ce qui augmentera la portée de votre entreprise.
Il est important de participer aux conversations et de partager du contenu provenant de votre secteur, mais il est tout aussi important de proposer du contenu unique créé par votre entreprise. Ne vous contentez pas de diffuser des promotions ou des informations sur les ventes, mais offrez du contenu réellement utile à votre public. Cela peut prendre la forme de blogs, de podcasts ou de ressources d’apprentissage gratuites sur des sujets qui intéressent votre audience.
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Tout comme les normes de branding de votre entreprise pour les éléments de conception, votre présence sur les réseaux sociaux doit correspondre à la personnalité de votre entreprise. Pour déterminer la voix et le ton de votre marque, examinez votre contenu écrit passé, tels que les e-mails ou les articles de blog. Vous pouvez ensuite développer ce ton et l’adapter à chaque réseau social en fonction de vos objectifs. Cela vous permettra de vous démarquer de vos concurrents et d’être reconnu par votre public.
Même s’il existe des bonnes pratiques standard en matière de marketing social, votre public réagira différemment à votre contenu en fonction de plusieurs facteurs. Il est donc important de rafraîchir régulièrement votre contenu en effectuant des tests pour déterminer ce qui fonctionne le mieux. Expérimentez avec différents hashtags, publiez moins ou plus fréquemment, et variez votre copie ou votre heure de publication pour voir ce qui génère le plus d’engagement.
Marketing social pour les entreprises B2B
Sortir du contenu promotionnel
1. Poster du contenu conversationnel
Mettre en avant vos employés et la culture de votre entreprise
Partager du contenu original et de valeur
Développer une voix de marque unique
Changer votre calendrier de contenu