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Courbe d’oubli d’Ebbinghaus
La courbe d’oubli, également connue sous le nom de courbe d’oubli d’Ebbinghaus, fonction d’oubli d’Ebbinghaus, effet Ebbinghaus ou loi d’oubli d’Ebbinghaus, représente les résultats des expériences de rappel menées par Ebbinghaus. Elle montre la relation entre le temps écoulé depuis une séance d’apprentissage et le pourcentage de rappel.
Les recherches pionnières d’Ebbinghaus
Ebbinghaus a mené des recherches expérimentales révolutionnaires sur la mémoire. En utilisant des ensembles d’éléments à mémoriser qui n’avaient pas d’associations antérieures, il a obtenu des résultats intéressants. Il a représenté ses découvertes sous la forme d’une courbe célèbre. Cette courbe met en relation le temps écoulé depuis la session d’apprentissage avec le pourcentage de rappel. Il a également étudié la remémoration, qui consiste à reconnaître les éléments d’une liste étudiée, et a constaté que c’était un test de mémoire plus sensible que le rappel.
Épargne et remémoration
Ebbinghaus a développé le concept d’épargne en relation avec la remémoration. Lorsqu’une personne essaie de se souvenir d’une liste d’éléments après une longue période de temps sans rappel ni remémoration significatifs, elle peut tenter de se souvenir de la liste en faisant des essais supplémentaires. En comparant le nombre d’essais nécessaires pour mémoriser la liste la première fois avec le nombre d’essais nécessaires après une période de temps donnée, on peut calculer un pourcentage d’économie. Ebbinghaus considère ce concept d’épargne comme le test le plus sensible de la mémoire, car il caractérise un effet résiduel de l’apprentissage antérieur.
Différence entre courbe d’oubli et loi d’oubli
Il est important de ne pas confondre la courbe d’oubli avec la loi d’oubli, également connue sous le nom de loi de Jost. La loi d’oubli, développée par Jost, stipule que si deux associations ou souvenirs sont de même force mais d’âges différents, le plus ancien bénéficiera davantage d’un essai d’apprentissage et s’effacera plus lentement dans une période de temps donnée que le plus jeune. Cependant, cette loi n’a pas été largement étudiée dans le domaine du marketing.
Implications pour le marketing
Le marketing vise principalement à favoriser le rappel et la reconnaissance des produits et des marques auprès des consommateurs. Cependant, il est important de reconnaître que les consommateurs ont tendance à oublier une partie de ce qu’ils ont appris avec le temps. Comprendre et quantifier ces tendances peut être la base de modèles, de politiques et de pratiques de marketing efficaces pour atteindre les objectifs d’apprentissage des consommateurs à court et à long terme. Les politiques et pratiques publicitaires sont notamment influencées par une compréhension attentive des tendances à l’oubli des consommateurs.
