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- L’évolution de la santé grâce aux technologies de l’information
- La télémédecine : définition
- La téléconsultation
- La téléexpertise
- La téléassistance
- La télésurveillance
- La régulation médicale
- Les avantages de la télémédecine
- Amélioration du parcours de soin
- Favorisation de la recherche
- Une meilleure prise en charge des patients
- Simplification des échanges entre praticiens
- Les défis de l’e-santé
- Le besoin de téléconsultation
- L’utilisation de l’intelligence artificielle et du machine learning dans la recherche médicale
- La cybersécurité dans le domaine de la santé
- Les enjeux environnementaux
- La numérisation des services de médecine : l’importance de l’usage
L’évolution de la santé grâce aux technologies de l’information
Les technologies de l’information ont un impact considérable sur la manière dont la population et les professionnels de la santé abordent la santé et le système de santé. La crise sanitaire que nous traversons a encore plus bouleversé nos repères et nos habitudes. Cependant, le numérique a permis de maintenir la continuité des soins et d’offrir aux patients plus d’autonomie dans le dépistage et le suivi de leurs symptômes. Il a ainsi contribué à freiner l’épidémie et à accélérer la prise de décisions. Malgré cela, il reste encore de nombreux défis à relever pour l’utilisation du numérique en santé. Mais quels sont-ils ?
La télémédecine : définition
La télémédecine regroupe toutes les pratiques médicales rendues possibles, facilitées et favorisées par des outils technologiques de communication et d’information. Plusieurs actes sont reconnus dans ce domaine, selon le décret du 19 octobre 2010.
La téléconsultation
La téléconsultation consiste à réaliser une consultation à distance pour établir un diagnostic et délivrer une ordonnance, sans que le patient soit physiquement présent.
La téléexpertise
La téléexpertise permet au médecin de consulter un confrère pendant la consultation afin d’obtenir un deuxième avis médical.
La téléassistance
La téléassistance fonctionne de la même manière que la téléexpertise, en favorisant la collaboration entre professionnels de santé. Le médecin peut faire appel à un confrère à distance lors d’une intervention chirurgicale, par exemple.
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La télésurveillance
La télésurveillance permet aux professionnels de santé de surveiller l’état de santé des patients à distance en utilisant des objets connectés tels qu’un bracelet médicalisé, des traceurs GPS ou des montres connectées. Ces dispositifs sont très utiles pour la surveillance des personnes âgées en cas de chute, par exemple.
Il existe aujourd’hui des acteurs spécialisés dans l’accompagnement des professionnels de la santé dans cette transformation, tels que Webhelp Medica, qui propose des solutions d’externalisation innovantes et efficaces pour la relation client santé.
La régulation médicale
La régulation médicale consiste à orienter les patients qui contactent le Samu (15) vers l’interlocuteur le plus apte à répondre à leurs besoins, qu’il s’agisse d’un médecin de garde, des pompiers ou des urgences.
Les avantages de la télémédecine
Le champ d’application du numérique en santé est très vaste. Il facilite la prise de décision des spécialistes sur la meilleure thérapie à adopter en se basant sur des analyses scientifiques basées sur des cas concrets. Il permet également de stimuler les fonctions cognitives et sensorielles des personnes âgées, de favoriser le maintien à domicile et les communications avec le monde extérieur. De plus, des applications spécialisées dans la santé mentale peuvent prévenir les comportements suicidaires. La télémédecine présente donc de nombreux avantages à différents niveaux.
Amélioration du parcours de soin
La télémédecine réduit les déplacements et permet d’accéder facilement aux services de professionnels spécialisés. Elle facilite également l’accès aux soins pour les personnes vivant dans des zones isolées et les personnes à mobilité réduite.
Favorisation de la recherche
L’e-santé permet de croiser de nombreuses données et de découvrir des traitements innovants. Elle favorise également la recherche dans un contexte plus global.
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Une meilleure prise en charge des patients
La prise en charge des patients est améliorée grâce au suivi à distance avec des objets connectés. Une surveillance plus poussée permet une meilleure compréhension des problèmes de santé et facilite les diagnostics ainsi que les réponses à apporter.
Simplification des échanges entre praticiens
La télémédecine facilite les échanges entre les professionnels de santé, ce qui permet des expertises pertinentes dans de nombreux domaines.
Les défis de l’e-santé
Malgré les avantages de la télémédecine pour les patients et les professionnels de santé, de nombreux défis restent à relever pour l’avenir. Il existe encore un retard dans la transformation numérique des acteurs et entités concernés, et il est maintenant nécessaire de passer à l’étape supérieure en matière de numérique dans le domaine de la santé. Il est donc possible de se faire accompagner par des professionnels spécialisés pour relever ces défis.
Le besoin de téléconsultation
La téléconsultation est de plus en plus populaire en France, en particulier en raison de la crise sanitaire du Covid-19. Les patients et les médecins privilégient cette solution pour limiter les risques pour leur santé et respecter la distanciation sociale. L’assouplissement du cadre réglementaire et le remboursement des actes ont également contribué à stimuler ces nouveaux usages de la télémédecine. Cela présente de véritables opportunités pour les professionnels de santé en termes de réduction des coûts tout en maintenant la qualité des services. Cela offre également de nombreux avantages aux patients en limitant les déplacements et les risques et dépenses qui en découlent.
L’utilisation de l’intelligence artificielle et du machine learning dans la recherche médicale
L’intelligence artificielle joue un rôle de plus en plus important dans le domaine de la santé, notamment dans la recherche et le diagnostic. La crise sanitaire a renforcé cette utilisation pour accélérer la recherche de vaccins et de traitements. À l’avenir, les professionnels de la santé devront davantage s’appuyer sur les techniques d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique pour accélérer et simplifier la recherche médicale.
La cybersécurité dans le domaine de la santé
Le déploiement de l’e-santé s’accompagne de risques qu’il est nécessaire de maîtriser. Les attaques des hackers visent à la fois les établissements de santé publics et privés. Rien qu’entre février et mars 2020, les cyberattaques contre les hôpitaux ont augmenté de 475 %. La cybersécurité devient donc un enjeu essentiel pour assurer la protection des données personnelles et sensibles des utilisateurs des outils déployés. Cela est nécessaire pour instaurer la confiance des patients.
Les enjeux environnementaux
Un rapport du ministère de la Santé publié en mai 2021 met en évidence les enjeux environnementaux liés à l’utilisation du numérique dans le secteur de la santé. La production et le stockage massifs de données, ainsi que l’utilisation exponentielle des technologies numériques dans le secteur, ont un impact environnemental non négligeable. Tous les acteurs doivent donc s’efforcer de réduire les conséquences environnementales de ces nouvelles technologies. Le rapport préconise d’éviter une utilisation excessive ou disproportionnée du numérique. Les professionnels de santé doivent également prendre conscience de cette problématique.
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La numérisation des services de médecine : l’importance de l’usage
Nous passons de plus en plus d’une médecine curative à une médecine préventive, notamment grâce à l’apport des nouvelles technologies, l’intelligence artificielle étant en première ligne. Les algorithmes progressent à une vitesse phénoménale, si bien qu’à l’avenir, de nombreuses solutions numériques devraient faire partie du quotidien des professionnels de santé et des patients. Malgré les avancées techniques et technologiques, ces méthodes et ces nouveaux outils ne pourront s’imposer que si les professionnels de santé sont correctement formés. Ils doivent se familiariser avec ces nouvelles formes d’exercice de leur métier et de collaboration avec leurs patients. Il est essentiel de prendre en compte cet aspect. Ainsi, la transformation numérique du secteur de la santé doit être réfléchie, en tenant compte de la qualité de la relation de soin avec les patients, du respect du secret médical et des normes environnementales, tout en formant les équipes à ces nouveaux usages.
