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Optimiser le moment de l’appel
Dans ce message, je vais vous présenter cinq astuces ingénieuses qui peuvent vous aider à engager beaucoup plus de conversations avec vos prospects chaque jour.
Le début de la matinée est souvent un moment propice pour atteindre les prospects, avant que les choses ne deviennent trop mouvementées. En fin de matinée jusqu’au début de l’après-midi, les décideurs sont susceptibles d’être trop occupés pour prendre des appels. Vous pourriez avoir beaucoup plus de chances plus tard dans la journée, après que l’agitation soit retombée. Alors faites autant d’appels que possible pendant cette période.
Augmenter la productivité
La manière la plus simple d’avoir plus de conversations est de contacter plus de prospects. Le récent rapport sur les mesures de vente et la rémunération du Bridge Group montre qu’en utilisant la technologie de numérotation, vous pouvez engager au moins 22% de conversations supplémentaires. Les outils qui peuvent vous aider :
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- à accélérer la numérotation ;
- à rechercher des comptes plus rapidement ;
- et à réduire le temps que vous passez à enregistrer des données dans le CRM peuvent vous permettre de contacter et de vous connecter avec un plus grand nombre de vos prospects.
Utiliser des indicatifs régionaux locaux pour composer
Une des raisons pour lesquelles les prospects ne répondent pas souvent au téléphone est qu’ils utilisent davantage l’identification de l’appelant. Soyons honnêtes : la plupart des gens ne veulent pas répondre aux appels provenant de numéros qu’ils ne reconnaissent pas. Cependant, selon une enquête menée par le site web d’avis Software Advice, les prospects sont jusqu’à 400% plus susceptibles de répondre aux appels provenant de numéros avec un indicatif régional local.
Encourager les prospects à vous rappeler
Demandez à quiconque a utilisé le téléphone pour la prospection sortante et il vous dira que vous serez souvent envoyé sur la messagerie vocale. Certains représentants ne prennent même pas la peine de laisser des messages vocaux, mais un message vocal convaincant peut définitivement inciter les prospects à décrocher leur téléphone pour vous rappeler (ou parfois même à répondre par courrier électronique). Donc, si vous cherchez à avoir plus de conversations téléphoniques, encouragez les prospects à vous appeler.
Utiliser une stratégie de contact multicanal
Cet article porte sur la façon d’inciter vos prospects à décrocher leur téléphone. Malheureusement, la vérité est qu’il y a des gens qui ne prendront jamais d’appels de représentants dont ils n’ont jamais entendu parler et d’entreprises qu’ils ne reconnaissent pas. Les meilleurs prospecteurs que je connais ne se contentent pas d’appeler les prospects. Ils envoient des e-mails, se connectent sur LinkedIn, utilisent Twitter et une variété d’autres canaux. Plus vous pouvez familiariser les prospects avec votre marque, plus ils seront susceptibles de prendre un appel avec vous.
