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Un plan d’échantillonnage consiste à sélectionner différentes unités d’échantillonnage ou populations échantillons afin de collecter des données pour une étude de marché. Ces unités d’échantillonnage représentent la population totale, même si elles ne constituent qu’une fraction de celle-ci.
La population de l’échantillon, également appelée unité d’échantillonnage, comprend le type de clients ou de personnes que vous souhaitez contacter pour votre étude de marché. Pour déterminer cette population, il est important de définir le profil du client idéal pour votre entreprise.
Par exemple, si vous possédez un restaurant, vous souhaiterez que votre population d’échantillonnage soit composée de personnes ayant visité votre établissement au moins cinq fois. Ces clients seront en mesure de juger de ce qui peut être amélioré. Vous pouvez également interroger les clients dès leur arrivée pour recueillir leurs idées sur l’amélioration de l’ambiance du restaurant.
Il est important de noter que vous ne pouvez pas interroger tous vos clients, vous devez donc choisir votre population d’échantillonnage avec soin. Elle doit être représentative de votre entreprise et de vos objectifs.
La taille de la population et de l’échantillon dépendra de l’objectif de votre étude de marché. Par exemple, si vous souhaitez découvrir ce qui rend vos anciens clients heureux, vous devrez contacter une sélection de clients fidèles, représentant peut-être entre 50 et 200 personnes. En revanche, si vous souhaitez améliorer l’ambiance de votre restaurant, chaque nouveau client pourra apporter une suggestion différente. Dans ce cas, il est important de mettre en place un questionnaire directement sur les tables pour recueillir leurs idées.
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Il existe différentes options pour collecter des données primaires dans une étude de marché, telles que les questionnaires, les mails, les entretiens téléphoniques, etc. Le choix des options de contact dépend de la taille de votre échantillon et de vos unités d’échantillonnage.
Les grandes entreprises préfèrent généralement contacter leurs clients directement pour obtenir des retours personnalisés. En revanche, les petites entreprises ont souvent recours à des entretiens téléphoniques, des formulaires ou des questionnaires pour faciliter le processus.
Une fois que vous avez déterminé les unités d’échantillonnage, la taille de l’échantillon et la population à contacter, vous devez établir un plan de contact. Il est important de noter qui vous allez contacter et quand. La durée de votre étude de marché déterminera si vous avez besoin d’une base de sondage ou non.
Il est également crucial de réfléchir à la manière dont vous allez analyser les résultats. Deux méthodes couramment utilisées sont l’échantillonnage probabiliste et l’échantillonnage non probabiliste. La méthode d’analyse choisie doit être déterminée dès le plan d’échantillonnage afin de contacter les clients en conséquence.
Qu’est-ce qu’un plan d’échantillonnage ?
Étape 1 : Définir la population de l’échantillon
Étape 2 : Définir la taille de la population
Étape 3 : Choisir les options de contact
Étape 4 : Former un cadre d’échantillonnage
