Pourquoi proposer des chambres d’hôtel avec différentes gammes ?

Pour assurer leur bon fonctionnement et leur rentabilité, les hôtels doivent mettre en place différentes stratégies. L’une de ces stratégies consiste à catégoriser les chambres, en proposant à la clientèle une gamme variée de choix. Cette méthode présente de nombreux avantages pour les établissements hôteliers, notamment lorsque les différentes catégories de chambres répondent à des critères spécifiques.

Les avantages de la catégorisation des chambres dans un hôtel

La catégorisation des chambres est une étape cruciale de la politique marketing d’un hôtel. Elle permet de proposer différents types de chambres, avec des aménagements spécifiques, tels que le mobilier d’hôtel Poitoux, afin de répondre aux besoins de la clientèle ciblée. Pour catégoriser les chambres, il est essentiel de prendre en compte le mobilier et l’équipement de chaque pièce. Cette catégorisation doit répondre à des objectifs précis : satisfaire les demandes des clients, offrir une visibilité claire de l’offre et créer une valeur ajoutée. De plus, elle doit permettre de se différencier de la concurrence.

Conseils pour réussir la définition des types de chambres d’un hôtel

La définition des types de chambres dans un hôtel doit répondre à deux problématiques. Tout d’abord, les chambres doivent correspondre aux différentes catégories de clients préalablement identifiées. Certaines chambres peuvent convenir à plusieurs types de clients, mais il est important que chaque catégorie de clients puisse trouver une chambre adaptée à ses besoins.

Ensuite, il est crucial que ces chambres soient clairement identifiables. En parcourant le site internet ou la brochure de l’hôtel, le client doit pouvoir comprendre précisément à quoi correspond chaque type de chambre proposé. Chaque chambre doit être bien définie, différente et reconnaissable. Il est recommandé de fournir une description détaillée de chaque pièce, en mentionnant le mobilier, les couleurs, les matériaux utilisés, etc. Les petits détails apparemment insignifiants, mais qui permettent de distinguer une catégorie de chambres des autres, doivent également être pris en compte.

Pour commencer, vous pouvez opter pour les types de chambres les plus basiques, puis les améliorer en fonction de votre hôtel et de votre clientèle. Par exemple :

À lire Marketing de réseau 2022 : pourquoi le faire ?

• Des chambres simples, individuelles ou singles : des chambres doubles pouvant accueillir une seule personne.
• Des chambres doubles : pour un maximum de deux personnes, avec un lit double.
• Des chambres doubles à lits jumeaux ou twins : avec deux lits simples.
• Des chambres affaires et familles avec des équipements spécifiques, disponibles dans les hôtels trois étoiles minimum.
• Des suites ou appartements : des chambres composées de deux ou trois pièces, dont au moins une est destinée au couchage. Ce type de chambre se trouve généralement dans les hôtels de luxe.

En plus de la catégorisation des chambres, il est également important d’être créatif en termes d’aménagement des pièces. Vous pouvez également donner des noms spécifiques aux chambres pour attirer la clientèle. Par exemple, pour un hôtel en bord de mer, vous pouvez nommer les chambres en fonction de leur vue, comme « chambre vue sur la mer » ou « chambre vue sur le jardin ». Pour un hôtel haut de gamme situé en centre-ville, orienté vers les affaires et les visites culturelles, vous pouvez proposer des chambres standards, des chambres supérieures, une suite familiale, etc.

Pour attirer encore plus de clients et se démarquer de la concurrence, il est recommandé d’offrir de petites attentions gratuites dans les chambres. Les clients apprécient de voir que l’hôtel prend soin d’eux. Dans la description des chambres, mentionnez les services gratuits disponibles sur demande. Cela peut être un lit bébé dans une chambre familiale, une connexion internet, un kit de bureau, etc. Toutes ces attentions doivent être adaptées au type de chambre et au client.