Qualité manager : Voici ce que vous devez avoir

La définition de « manager » selon Google est « une personne chargée de contrôler ou d’administrer tout ou partie d’une entreprise ou d’une organisation similaire ». Cependant, être un bon manager ne se résume pas à simplement gérer une équipe.

Un bon manager est celui qui inspire son équipe, favorise la croissance et la productivité, et sollicite régulièrement des commentaires sur son style de gestion. Il ne suffit donc pas de gérer une équipe, il faut aussi déployer des efforts et du leadership pour en faire une réussite.

Si vous avez un mauvais manager (ou si vous pensez en être un), ne vous inquiétez pas. Apprendre à devenir un bon manager ne demande qu’un petit effort si votre manager est dévoué à la réussite de l’équipe et passionné par le leadership. En fin de compte, vous devriez travailler ensemble pour atteindre le même objectif.

Qu’est-ce qui fait un bon manager ?

Voici quelques bonnes pratiques que les bons managers suivent :

1. Ils soutiennent leur équipe

Les bons managers ne craignent pas de tenir tête à leurs supérieurs et de défendre les idées et les efforts de leur équipe. Cependant, ils ne prennent pas toujours parti pour leur équipe et sont honnêtes lorsque les dirigeants refusent certaines demandes.

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2. Ils ont la confiance de leur équipe

La confiance de l’équipe envers le manager est primordiale. Les bons managers tiennent leurs promesses envers leur équipe et expliquent les changements de plan au lieu de simplement donner des excuses. Gagner la confiance est une forme de respect, qui est essentiel pour le leadership.

3. Ils n’ont pas peur de se salir les mains

Contrairement aux managers médiocres, les bons managers ne délèguent pas toutes les tâches fastidieuses à leur équipe. Ils se plongent et s’impliquent dans des projets importants, car ils comprennent que l’échec affecte à la fois l’équipe et le manager. Ils sont prêts à aider de toutes les manières possibles, même dans les tâches les plus simples.

4. Ils veulent que vous réussissiez en tant qu’individu et en tant qu’équipe

Un bon manager se soucie du succès individuel de chaque membre de son équipe. Il prend le temps de découvrir les forces de chacun et de travailler sur leurs faiblesses.

5. Ils sont transparents

Les bons managers tiennent leur équipe informée des décisions importantes, des mises à jour de projets et des changements au sein de l’organisation. Ils estiment que l’honnêteté et la transparence inspirent la confiance et démontrent un bon leadership. Ils sont ouverts à répondre aux questions et à résoudre les problèmes.

6. Ils prennent des risques

Les bons managers encouragent la prise de risques et l’expérimentation. Ils donnent l’exemple en étant les premiers à prendre des initiatives et à tester de nouvelles approches. Ils comprennent que les échecs font partie du processus d’apprentissage et de croissance en équipe.

7. Ils disent non

Un bon manager n’a pas peur de dire non, même si cela peut rendre certaines personnes mécontentes. Il prend les bonnes décisions, même si elles ne sont pas populaires. Cela s’applique également aux demandes de travail provenant des supérieurs qui ne peuvent pas être traitées par l’équipe.

8. Ils encouragent la collaboration

Un bon manager encourage la collaboration au sein de son équipe. La collaboration améliore la communication et la productivité globale. Organiser des sessions de brainstorming et des activités de consolidation d’équipe sont d’excellentes façons de stimuler le moral et l’innovation.

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Pour améliorer la qualité et la rapidité de la collaboration, il est recommandé d’utiliser un outil de collaboration adapté.

9. Ils donnent le crédit là où il est dû

Un bon manager reconnaît le travail acharné de son équipe. En dehors des primes et des promotions, il existe d’autres façons de montrer sa reconnaissance, comme organiser une petite fête ou envoyer un simple courriel pour féliciter l’équipe.

10. Ils trouvent le temps de s’amuser

Les bons managers prennent le temps de s’amuser. Organiser des activités divertissantes, comme des happy hours ou des chasses au trésor, permet de maintenir une atmosphère légère et agréable. Il est important de se rappeler que le travail ne doit pas être la seule préoccupation.

Il n’est jamais trop tard pour devenir un bon manager. Que vous ayez déjà reçu des commentaires positifs de votre équipe ou que vous souhaitiez simplement vous améliorer, l’essentiel est de faire du succès et du bonheur de votre équipe une priorité absolue.