Stratégie efficace médias sociaux : composantes essentielles

Il est largement reconnu que les médias sociaux sont l’un des canaux publicitaires les plus efficaces pour augmenter la clientèle et le trafic mensuel. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : Facebook compte 1,65 milliard d’utilisateurs actifs mensuels. La plupart des plateformes permettent de cibler un groupe spécifique de personnes dans votre niche.

Cependant, de nombreuses entreprises ne parviennent pas à exploiter pleinement toutes les possibilités offertes par les médias sociaux. Elles se heurtent aux limites imposées par les plateformes et aux utilisateurs qui ne semblent pas intéressés par leurs campagnes. C’est pourquoi nous avons rassemblé quelques conseils pour rendre votre stratégie de médias sociaux plus efficace et gratifiante.

Une stratégie avec des objectifs mesurables

Une erreur courante des entreprises sur les médias sociaux est de lancer une campagne sans objectifs mesurables. Elles ne savent pas où elles vont et combien de temps il leur faudra pour y arriver. Voici quelques indicateurs importants :

• Le nombre de personnes qui veulent suivre votre page ;
• Le nombre de réponses que vous recevez par post (likes, retweets, commentaires, partages, etc.) ;
• Les mentions de votre page sur d’autres sites/pages ;
• Le nombre de personnes qui viennent de vos médias sociaux vers votre site.

En surveillant ces éléments, vous pourrez comprendre ce qui fonctionne et ce sur quoi vous devez travailler davantage.

Comprendre votre public

Publier simplement ce que vous pensez intéressant risque de vous laisser avec des abonnés inactifs. Prenez le temps d’observer votre public. Vous apprendrez ainsi ce qui l’intéresse et où il trouve habituellement ses informations. Par exemple, si vous ciblez une clinique de kinésithérapie, vous saurez que les gens préfèrent Facebook par rapport aux autres plateformes.

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Soyez actif

Dans le flot constant d’informations sur les médias sociaux, il est essentiel de maintenir une présence régulière. Il ne suffit pas de publier une fois par semaine ou par jour. Soyez actif en publiant au moins deux ou trois fois par jour, tous les jours.

Suivre vos performances

Presque toutes les plateformes de médias sociaux offrent des outils pour suivre le succès de votre campagne et cibler des personnes spécifiques en fonction de leurs préférences. Cela vous permet de trouver des personnes réellement intéressées par vos produits/services et d’améliorer votre taux de conversion. Vérifiez régulièrement ces statistiques pour ajuster votre stratégie marketing.

Une campagne de médias sociaux réussie dépend de l’effort que vous êtes prêt à fournir. Cela demande du travail et de l’engagement, mais les résultats en valent la peine. Une fois que vous aurez pris de l’élan, votre popularité attirera de plus en plus de clients potentiels.