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Comment accepter et retourner un compliment avec élégance
Recevoir un compliment peut avoir un impact positif sur notre journée, tout comme en donner un. Cependant, il n’est pas toujours facile de naviguer dans ces interactions, surtout lorsque nous sommes pressés. Il est donc important de savoir comment accepter un compliment avec élégance, s’il faut le retourner et comment éviter les malentendus. Le processus de reconnaissance peut être complexe, mais il est essentiel pour améliorer notre performance et celle de notre organisation. Voici quelques conseils pour gérer les compliments de manière efficace.
Répondre aux compliments au travail
Les compliments peuvent survenir à tout moment : lors d’une réunion, d’une rencontre fortuite dans le couloir ou même lors du travail à distance. Quel que soit le moment où vous recevez un compliment, il y a quelques principes de base à garder à l’esprit.
Tout d’abord, il est important de comprendre ce que signifient les compliments. Même si vous ne pensez pas avoir réussi votre dernière présentation ou avoir fourni un service client exceptionnel, ne contestez pas le compliment. L’importance d’un compliment ne réside pas dans son contenu, mais dans son intention. La personne qui vous reconnaît essaie simplement de montrer à quel point elle vous apprécie. Remerciez-la et faites-lui savoir que vous appréciez son compliment en retour. Avec de la pratique, cela deviendra naturel.
Voici quelques façons de répondre efficacement aux compliments selon les différentes circonstances.
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Reconnaissance d’un collègue
« Merci pour ces gentils mots. Cela signifie beaucoup pour moi. »
« J’apprécie vraiment que vous me contactiez. Merci beaucoup. »
Les compliments des collègues sont aussi importants, voire plus, que ceux des managers ou des dirigeants. Ils contribuent à créer une culture de la reconnaissance et peuvent améliorer les performances des employés jusqu’à 14 %. Lorsque vous recevez des compliments d’un collègue, cela signifie qu’il reconnaît vos compétences, vos réalisations ou simplement votre personnalité. Chaque compliment est une occasion de renforcer les liens entre les membres de l’équipe. N’hésitez pas à complimenter vos collègues en retour pour entretenir cette dynamique positive.
Un compliment d’un leader
« Entendre cela de votre part est incroyable. Merci. »
« Merci, je suis ravi que vous aimiez le projet ! J’étais également satisfait de son déroulement. »
Recevoir un compliment d’un leader, qu’il s’agisse de votre responsable ou d’un dirigeant de votre organisation, est spécial. Les meilleurs leaders donnent l’exemple à leur équipe et montrent leur appréciation. Ne reculez pas devant leurs compliments en raison de leur position hiérarchique. Concentrez-vous sur l’intention derrière leurs éloges, exprimez votre gratitude et maintenez le cycle de reconnaissance en complimentant à votre tour.
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Remercier pour un projet de groupe
« Merci beaucoup. C’était une victoire collective ! Je transmettrai vos compliments lors de notre prochaine réunion. »
« Waouh, merci ! Je vais immédiatement envoyer un e-mail à l’équipe – ils seront ravis d’apprendre que leur travail acharné a porté ses fruits. »
La plupart de nos tâches ne sont pas réalisées en solitaire. Que vous travailliez au sein d’un groupe formel ou que vous vous appuyiez sur les compétences de vos collègues, vos réalisations sont souvent le fruit d’un effort collectif. Lorsque vous recevez un compliment pour un projet de groupe, il est important d’inclure les membres de votre équipe dans votre réponse et de partager les compliments avec eux. N’oubliez pas de valoriser également votre contribution, car vous avez fait partie de cette réussite.
Compliments à distance
« Je suis vraiment ravi que vous ayez aimé la présentation ! Je vous remercie. Pourrions-nous organiser un café virtuel pour célébrer cela ? »
« Merci pour cela ! Planifions une visioconférence avec toute l’équipe pour que vous puissiez partager vos compliments avec tous ceux qui ont contribué. »
Le travail à distance présente de nombreux avantages, mais il peut être difficile de rester connecté avec son équipe et de montrer sa reconnaissance. Il est important de surmonter ce défi en adoptant une plateforme de reconnaissance des employés qui permet de valoriser les efforts, peu importe où l’on se trouve. Lorsque vous recevez un compliment à distance, que ce soit via une plateforme de reconnaissance, un courriel, un chat ou un appel vidéo, acceptez-le avec gratitude et utilisez le canal approprié pour y répondre. Si votre organisation dispose d’un logiciel de reconnaissance des employés, vous pouvez également l’utiliser pour transmettre facilement votre appréciation à vos collègues.
