Marketing mobile : impact accru en été ?

Le marketing mobile est un canal d’acquisition de trafic essentiel auquel les entreprises doivent accorder une place importante dans leur stratégie marketing. En effet, selon les statistiques officielles, 95% des Français utilisent un téléphone mobile. Avec l’avènement des smartphones et des technologies mobiles, de nouvelles habitudes de consommation ont émergé. Les consommateurs recherchent des informations instantanées et accessibles qui répondent à leurs besoins, d’où l’importance du marketing mobile. Aussi connu sous le nom de m-marketing, le marketing mobile consiste à organiser des actions de communication spécifiquement pour les utilisateurs de téléphones mobiles et de smartphones. Il existe plusieurs techniques pour mettre en place ce type de campagne, qui est en train de devenir une nouvelle tendance.

Les atouts du marketing mobile

Les statistiques de Google ont révélé que les requêtes effectuées depuis un téléphone mobile dépassent largement celles effectuées depuis un ordinateur. Le marketing mobile est donc un outil de communication incontournable. De nombreuses entreprises se sont spécialisées dans ce domaine et proposent des tarifs compétitifs pour des campagnes de m-marketing. Par exemple, vous pouvez contacter hexaSMS, une société reconnue spécialisée dans le marketing mobile. Cette pratique présente de nombreux avantages, que nous allons aborder.

Un taux d’ouverture et de réponse élevé

Le principal avantage de cette méthode est le taux élevé d’ouverture des messages. Un sondage a révélé que plus de 99% des messages étaient lus et que le taux de réponse était de 95%. Dans la plupart des cas, la réponse est quasi instantanée. En utilisant ce canal, vous êtes donc assuré d’obtenir un taux de réponse élevé.

Possibilité de cibler l’audience

Un autre avantage de cette méthode est la possibilité de choisir le public cible. Vous n’êtes pas obligé d’envoyer votre message à toute votre liste de contacts. En fonction du message, vous pouvez sélectionner le profil précis du type de personne à qui le message sera envoyé. Vous pouvez trier par âge, profession ou même privilégier la situation géographique.

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Un coût réduit pour les campagnes de m-marketing

Le marketing traditionnel nécessite un budget conséquent et les résultats ne sont pas toujours garantis. En revanche, le marketing mobile offre un taux de réponse élevé avec des tarifs nettement inférieurs au marketing classique. Selon les spécialistes, le marketing mobile est une solution rentable qui offre un meilleur rapport qualité-prix. De plus, cette méthode permet de personnaliser les messages en fonction des historiques d’achat des clients, ce qui facilite sa mise en œuvre.

Le principe du m-marketing

Le marketing mobile consiste à utiliser la téléphonie mobile pour toucher le public cible et l’inciter à réagir instantanément. Le message est ciblé et envoyé au moment opportun. Cette méthode est largement utilisée pour agir de manière ciblée et atteindre rapidement les objectifs fixés par les entreprises. Le marketing mobile est principalement utilisé lors du lancement d’un nouveau produit, pour élargir le marché en ciblant de nouveaux prospects, pour développer la notoriété de la marque, générer des ventes et fidéliser les clients. Il permet une communication directe entre l’entreprise et ses consommateurs, favorisant l’interactivité et conduisant à un acte d’achat ou à une promesse d’achat.

La mise en œuvre du marketing mobile

Avant de mettre en place une campagne de marketing mobile, le responsable de communication doit répondre à plusieurs questions pour définir :

• Les objectifs à atteindre
• Le canal de communication à utiliser
• Le retour sur investissement attendu en termes de notoriété, de rentabilité et d’image
• Les produits ou services à promouvoir
• Les méthodes utilisées par les concurrents

Il est également recommandé de déterminer le type de marketing mobile à développer, qu’il s’agisse d’actions ponctuelles ou plus pérennes. Il faut également prendre en compte les différents supports tels que les tablettes, les iPhone et les smartphones Android. Une fois toutes ces questions résolues, la campagne peut être lancée. Il est essentiel de maintenir à jour le site et les applications de l’entreprise, ainsi que de rester en contact permanent avec la cible. Il est important d’évaluer régulièrement la rentabilité des actions entreprises et de s’assurer que les objectifs sont atteints. En cas de besoin, des ajustements peuvent être réalisés pour optimiser la campagne.

Le SMS marketing

Le SMS marketing fait partie intégrante du marketing mobile. Il consiste à envoyer des offres promotionnelles via des SMS aux clients. Les messages envoyés sont souvent liés à des offres limitées dans le temps, des notifications ou des alertes. Les SMS ne sont envoyés qu’aux personnes qui ont donné leur consentement pour les recevoir, ce qui est une obligation légale en France.

L’envoi de SMS est très pratique pour les situations d’urgence, car les messages sont lus instantanément. Cependant, il est important de faire attention aux heures d’envoi de ces messages. La législation protège les consommateurs et il est interdit d’envoyer des SMS promotionnels tard le soir. Il est également inapproprié d’envoyer des messages publicitaires le dimanche et les jours fériés.

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L’efficacité du marketing mobile

Le marketing mobile a prouvé son efficacité. La présence omniprésente des smartphones favorise la lecture rapide des messages. Le SMS est le moyen le plus efficace pour atteindre rapidement et directement la cible, où qu’elle se trouve. De plus, si le SMS inclut un lien, il est possible de rediriger le trafic vers le site de l’entreprise. Cette pratique permet également d’envoyer des notifications instantanées. Comparé aux e-mails, les messages SMS ont un taux d’engagement de 95%. La plupart des SMS sont lus dans les trois minutes suivant leur réception. Le SMS est donc un moyen très efficace d’envoyer des informations importantes et ponctuelles.

Pour les marchés émergents, le marketing mobile est un canal pertinent, car l’accès à Internet n’est pas toujours facile dans ces pays. L’envoi de SMS est donc plus pratique et plus efficace.

En conclusion, le marketing mobile est une méthode de communication directe qui permet de toucher rapidement la cible et de rester en contact avec les consommateurs.