Plan de taggage Google Analytics : définition et fonctionnement

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Le suivi de la performance d’un site web avec Google Analytics

Si vous avez récemment créé votre site internet, il est important de pouvoir suivre sa performance. Pour cela, vous pouvez utiliser des tags provenant de votre solution de web analyse, telle que Google Analytics. Ces tags, également appelés balises de suivi ou marqueurs, sont des morceaux de code JavaScript qui permettent de collecter des données dans votre solution analytics. Ils sont essentiels pour suivre la performance de votre site. Dans cet article, nous aborderons les avantages et le rôle du plan de taggage Google Analytics dans un projet de suivi.

Qu’est-ce que le plan de taggage ?

Le plan de taggage est un élément indispensable pour le succès d’un projet de suivi de site web. Avant d’en comprendre l’importance, il est crucial de savoir ce que c’est réellement. Le plan de taggage, également appelé plan de marquage, est un document utilisé par une entreprise pour normaliser la collecte de ses données sur son site web. Il sert à la fois d’outil de gestion de projet et de référence pour aligner les différentes équipes sur une stratégie commune de collecte de données web.

Un plan de suivi est essentiellement une liste d’événements (c’est-à-dire des actions de l’utilisateur) accompagnée d’une description pour chaque événement. Ces événements permettent de cartographier les étapes les plus importantes du parcours utilisateur.

L’importance du plan de suivi

Avant d’adopter un plan de taggage, il est important de comprendre son rôle principal. Le plan de marquage d’un site web facilite le déploiement d’un suivi fiable et optimal. En utilisant la structure de votre site web et les différents éléments visibles sur la page, vous pouvez définir les données à collecter pour chaque niveau.

Le plan de taggage est important car il permet :

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  • D’avoir des données plus propres grâce à l’utilisation d’un processus commun de collecte de données par toutes les équipes ;
  • D’avoir des données conformes aux réglementations en documentant le quoi, le pourquoi, le où et le comment de la collecte des données utilisateur ;
  • D’aligner toute l’organisation sur un plan de suivi clairement documenté et facile à comprendre.

Un plan de suivi pour des réponses sûres et fiables

L’intégration d’un plan de marquage permet d’obtenir des réponses précises sans avoir recours aux options par défaut. Voici quelques exemples de réponses obtenues grâce à la mise en place d’un plan de marquage :

  • Cette page de contact est très efficace ;
  • Ce produit se vend mieux que les autres ;
  • Ce produit est abandonné en grande partie à cette étape du funnel ;
  • Cette vidéo n’est jamais visionnée ;
  • Etc.

Google Analytics facilite la mise en place de différents suivis stratégiques des actions adoptées. Cela permet à l’entreprise d’être rentable et de prendre les meilleures décisions grâce aux données collectées.

Les deux principaux types de hits

Le plan de taggage permet de déterminer les données précises à collecter. De plus, les données de base sont surveillées grâce à un code de suivi basique. Il existe deux types de hits (types de données envoyées) :

Les hits de type « Page vue » sont utilisés pour :

  • Suivre les pages visitées par l’utilisateur ;
  • Surveiller une conversion qui redirige vers une page de remerciement.

Les hits de type « Événement » sont utilisés pour :

  • Suivre des interactions utilisateurs, telles que la soumission d’un formulaire, l’ajout d’un produit au panier, la création d’un compte, la connexion à un compte, le scroll sur une page, etc.
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